Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid & terugbetalingsbeleid
Retourvoorwaarden
- Het artikel mag niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn. De labels dienen aan het artikel bevestigd te zijn.
- Pas op met make-up; een artikel met make-up vlekken wordt niet retour genomen.
- Sale items kunnen niet worden geretouneerd
- Bestellingen die buiten de retourtijd van 14 dagen na ontvangst van de bestelling vallen worden niet retour genomen.
- Er wordt geen wasgarantie afgegeven. Ontstane problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid.
- Sieraden mogen vanwege de hygiëne niet geruild of geretourneerd worden.
Winkelaankopen
Aankopen in de winkel kunnen binnen 7 dagen geretourneerd worden in onze store in Voorburg. Wanneer je een winkelaankoop retourneert, ontvang je shoptegoed voor de winkel als terugbetaling, welke 3 maanden geldig is. Je kunt jouw aankoop natuurlijk ook direct ruilen voor een ander item.
Wanneer wij items retour ontvangen die niet aan bovenstaanderetourvoorwaarden voldoet, kunnen we deze helaas niet accepteren. Uiteraard mag je het item weer op komen halen in onze store in Voorburg. Als we het pakket naar je terug moeten sturen, zullen we opnieuw verzendkosten in rekening moeten brengen.
De kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de klant, ook als je een item wilt ruilen.
Voor een retourzending aan te vragen klik op de link hieronder :